隨著春節(jié)長假的結束，連日來，濮陽市眼科醫(yī)院（市二院）迎來了節(jié)后就診高峰，門診及住院患者較去年同期明顯增長。為了更好地保障群眾的就醫(yī)需求，同時做細做實疫情防控工作，濮陽市眼科醫(yī)院（市二院）科學應對，周密部署，多部門聯(lián)動，多措并舉，確保疫情防控工作和日常醫(yī)療服務都有序開展。

面對此次就診高峰，濮陽市眼科醫(yī)院（市二院）多措并舉，迎難而上，提高診療效率，改善服務態(tài)度，讓來院患者得到優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。 

一是最大限度延長工作時間，實行彈性排班、延遲下班，增加專家醫(yī)師出診時間；

二是加強對診療秩序維護，組織行政后勤志愿服務人員引導患者就診，幫助解答患者咨詢，保證診療秩序暢通；

三是大力推行預約診療服務，讓患者進行錯峰診治和檢查，減少候診等待時間；

四是利用信息化技術，引導患者進行自助掛號和自助繳費及檢查結果自助打印等服務；

五是加強醫(yī)患溝通，耐心解答患者疑問，主動爭取患者理解；

六是進一步強化疫情常態(tài)化防控，進入醫(yī)院的所有人員一律在醫(yī)院大門預檢分診處接受體溫檢測和掃描健康碼后才可進入院區(qū)；

七是針對節(jié)后外出務工人員、住院患者及陪護等人核酸檢測需求的增大，醫(yī)院抽調人員，加強班次，提高核酸檢測效率，節(jié)省排隊等候時間。