連日來，當人們還沉浸在春節(jié)假期的歡慶氛圍時，濮陽市第二人民醫(yī)院（市眼科醫(yī)院）的醫(yī)護人員早已切換至忙碌模式。面對節(jié)后就診高峰，濮陽市第二人民醫(yī)院（市眼科醫(yī)院）在抓好疫情常態(tài)化精準防控的同時，統(tǒng)籌謀劃、多措并舉、全力以赴保障醫(yī)療質(zhì)量與服務水平，確保各項工作安全平穩(wěn)、有序高效，全力讓患者得到安全、及時、有效、便捷的醫(yī)療服務。

針對此階段的就診高峰，醫(yī)院領導班子高度重視，召開專題會議，醫(yī)院黨委書記、院長張清生強調(diào)：全院干部職工要進一步改進工作作風、提升服務能力，做好醫(yī)療服務工作，保持良好醫(yī)療秩序，保障患者就醫(yī)體驗；加強門診排班和新入院病人管理，規(guī)范實施各項診療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，全力以赴應對就診高峰。同時，張清生院長對具體工作進行了安排部署。

多措并舉 應對高峰

面對此次就診高峰，濮陽市眼科醫(yī)院（市二院）多措并舉，迎難而上，提高診療效率，改善服務態(tài)度，讓來院患者得到優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。

一是最大限度延長工作時間，實行彈性排班、延遲下班，窗口科室及出診專家提前30分鐘到崗；

二是加強對診療秩序維護，組織行政后勤志愿服務人員引導患者就診，幫助解答患者咨詢，保證診療秩序暢通；

三是大力推行預約診療服務，讓患者進行錯峰診治和檢查，減少候診等待時間；

四是利用信息化手段，引導患者進行自助掛號和自助繳費及檢查結果自助打印等服務；

五是加強醫(yī)患溝通，耐心解答患者疑問，主動爭取患者理解；

六是進一步強化疫情常態(tài)化防控，預檢分診、門（急）診及住院管理、核酸檢測等重點環(huán)節(jié)、重點部位，要提高政治站位，強化細節(jié)管理，常抓不懈堅守疫情防控陣地；

七是針對節(jié)后外出務工人員、住院患者及陪護等人核酸檢測需求的增大，醫(yī)院抽調(diào)人員，加強班次，提高核酸檢測效率，節(jié)省排隊等候時間。

在此我們提醒民眾，來院就醫(yī)請盡量通過微信小程序搜索“濮陽市第二人民醫(yī)院”提前進行預約掛號，并避開高峰時段錯峰就診，以免浪費時間；同時，認真遵守佩戴口罩、測量體溫、保持一米距離等疫情防控要求。

預約咨詢電話：0393-8222199